سياسة الخصوصية

1.البيانات التي نجمعها

عند إرسال طلب حجز أو رسالة تواصل نجمع: الاسم، رقم الموبايل، البريد الإلكتروني (اختياري)، الرقم القومي (اختياري)، وتفاصيل الرحلة المطلوبة. وقد نطلب لاحقًا بيانات جواز السفر لإتمام إجراءات التأشيرة.

نجمع كذلك بيانات تقنية عامة عن استخدام الموقع (مثل نوع المتصفح والصفحات المزارة) لتحسين التجربة، وقد نستخدم أدوات تحليلات مجهولة الهوية.

2.كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للتواصل معك بشأن طلبك، وتأكيد الحجز، وتجهيز المستندات والتأشيرات، وإبلاغك بمستجدات رحلتك، والرد على استفساراتك. لا نبيع بياناتك لأي طرف.

3.مشاركة البيانات

قد نشارك الحد الأدنى اللازم من بياناتك مع جهات الطيران والفنادق ومقدمي خدمات التأشيرات والنقل لتنفيذ رحلتك فقط، أو إذا ألزمنا القانون بذلك.

4.حماية البيانات وحفظها

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، منها الاتصال المشفّر وتقييد الوصول لبيانات الحجوزات على الموظفين المخولين. نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

5.حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو إيقاف التواصل التسويقي، في أي وقت عبر التواصل معنا.

6.ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تخزين محلية محدودة لتحسين الاستخدام (مثل تذكر رقم آخر حجز لتسهيل تتبعه على جهازك). ويمكنك مسحها من إعدادات المتصفح.

7.التواصل معنا

لأي استفسار حول الخصوصية: مكة للسياحة، دمياط، طريق المحور، تقسيم المعلمين، أعلى معارض النماس للموبيليات، الدور الأول. هاتف: 0155 541 1248.